Deine Entscheidung für Deinen neuen Getränke-Onlineshop war bereits ein wichtiger Schritt. Hier erfährst Du, wie es nun weiter geht.
Beratungsgespräch
In einem kostenfreien Beratungsgespräch besprechen wir deine Gedanken und Vorstellungen, welche Ziele angestrebt werden sollen und welche Anforderungen dein neuer Onlineshop aufweisen sollte. Wir beraten dich darüber, welche Bestrebungen realistisch und auch umsetzbar sind.
Musterseite mit Designvorschlag
Auf Grundlage der Ergebnisse des Beratungsgesprächs fertigen wir dir eine unverbindliche Mustervorschauseite mit Designvorschlag an. In diese Vorschau integrieren wir zur Veranschaulichung bereits dein Logo und evtl. vorhandene Firmenbilder. Dadurch erhältst du einen ersten Eindruck von deinem neuen Onlineshop.
Programmierung
Wenn dich unsere Musterseite überzeugt hat und du uns deinen Auftrag für deinen neuen Getränke-Onlineshop erteilt hast, beginnen wir mit der Umsetzung. Wir programmieren und gestalten deinen neuen Onlineshop mit deinen Firmenfarben und nach deinen Gestaltungswünschen. Während der Umsetzungsphase werden wir dich auf dem Laufenden halten und wenn nötig weitere Einzelheiten besprechen.
Je nach gebuchtem Paket werden die einzelnen Anforderungen in deinen neuen Onlineshop eingebettet. Dazu gehören auch sämtliche Daten, Produkte und Artikel. In unseren Basic- und Medium-Paketen wird dein neuer Onlineshop mit Testartikeln zur Veranschaulichung gefüllt.
Testphase
Dein fertig gestellter Getränke-Onlineshop wird von uns nun umfangreich getestet und steht danach für dich zur eigenen Ansicht und zum Testen zur Verfügung. Auftauchende Fehler oder fehlende Informationen und Funktionen werden von uns selbstverständlich umgehend behoben.
Veröffentlichung
Wenn die Testphase erfolgreich beendet wurde, wird endlich dein neuer Onlineshop je nach Paketauswahl mit Testartikeln oder mit deinen tatsächlichen Artikeln veröffentlicht. Bei Bedarf zeigen wir dir in einer Schulung den Umgang mit dem Shopsystem, in dem du auch lernen wirst, wie du deine Produkte und Preise richtig in den Shop einfügst.
In der Zeit nach der Veröffentlichung sind wir auch weiterhin für dich da. Ein Ansprechpartner wird für Dich da sein, wenn du Probleme oder Fragen hast.
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Start
Wir erhalten Deinen Auftrag zur Erstellung des Onlineshops. Du hast schon grobe Vorstellungen, wie Dein Onlineshop aussehen könnte, oder Du machst Dir Notizen, die Du gerne mit uns besprechen würdest.
Nach dem Dein Auftrag bei uns in das System eingebucht wurde, werden Deine Daten an unsere Grafiker und Programmierer weitergeleitet. Damit auch jeder weiss wer Du bist, besprechen wir intern mehrmals in der Woche unsere neuen Kunden und stellen Dich und Dein Vorhaben den jeweiligen Sachbearbeitern vor.
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Vorbereitungsphase
Nun erhältst du einen persönlichen Zugang zu unserem Kundencenter. Der Kundencenter dient für eine geordnete Kommunikation mit den jeweiligen Personen. Unsere Grafiker werden über den Kundencenter einen Termin zur weiteren Besprechung mit Dir vereinbaren.
In einem gemeinsamen Gespräch werden wir über Deine Vorstellungen und Gedanken sprechen. Im Hinblick auf ein erfolgreiches Verkaufs-Design beraten wir Dich umfassend.
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Berarbeitungsphase
Nun haben wir genug Informationen von Dir erhalten, um mit den ersten Umsetzungen für Deinen neuen Grafikentwurf zu beginnen. An dieser Stelle wird auch Dein neuer Server eingerichtet und Du erhältst alle relevanten Informationen über das Kundencenter.
Unsere Mitarbeiter werden Dich dann nochmals kontaktieren um mit Dir weitere Einzelheiten zu besprechen. Vielleicht hast Du Nachfragen, dann stehen wir Dir jederzeit über das Kundenportal, per Mail oder telefonisch zur Verfügung.
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Kundenphase
Wir nutzen mit Dir die Zeit sinnvoll! Wir zeigen Dir in einer gemeinsamen Schulung den Umgang mit dem Shopsystem. Du wirst lernen wie Du deine Produkte und Preise richtig in den Shop einfügst. Auch im Hinblick auf ein erfolgreiches Verkaufen werden wir gemeinsam Tips und Tricks besprechen die am sich für Dich in „bares Geld“ verwandeln.
„Learning bei Doing.“
In der Zeit wird ein Ansprechpartner immer für Dich da sein der Dir über Fernwartung jederzeit an deinem PC weiterhilft. Vielleicht hast Du Probleme mit dem Einrichten deiner Mails oder Du hast Fragen zum einstellen von Versandkosten. Wir sind immer für Dich da.
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Entwurfsphase
Du erhältst deinen ersten Design-Entwurf. Dieser wird mit dir Individuell besprochen und mögliche Änderungen oder Wünsche können mit eingearbeitet werden. Für die Feinabstimmung mit Dir und der Grafikerin wird es noch zahlreiche persönliche Kontakte mit Dir geben, solange bis Du sagst „Ja, das ist mein Traumshop“.
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Happy!
Gratulation! Dein neuer Onlineshop ist nach deiner Freigabe nun im weltweit Aufrufbar. Aber das war erst der kleine Anfang. Wir kümmern uns auch darum dass Google Dich und deine Produkte auch findet. In einer Vorlaufenden Betreuung werden wir gemeinsam viele Dinge umsetzten von der Zertifizierung deines Onlineshops bis hin zur Optimierung der Produktseiten.
Wir ziehen mit Dir an einem Strang nach vorne!